Metrum Invest («Metrum Invest», «мы», «нас» или «наш») обязуется защищать конфиденциальность наших клиентов, посетителей веб-сайта и других лиц, взаимодействующих с нами. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, передаем и защищаем персональные данные в соответствии с законодательством Республики Армения о защите персональных данных.

Последнее обновление: август 2025 г.

1. Какую информацию мы собираем

Мы можем собирать следующие персональные данные:

Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес

Идентификационные данные: удостоверяющие личность документы, выданные государством (например, паспорт), если это требуется законом или нормативными актами

Финансовые данные: информация о банковском счете (при необходимости для выполнения транзакций или предоставления финансовых услуг)

Данные об имуществе: информация о недвижимости или инвестиционных проектах, которые вас интересуют (покупка, продажа, аренда, инвестиции), включая ваши предпочтения и критерии поиска

Данные об использовании веб-сайта: IP-адрес, тип браузера, операционная система, посещенные страницы и другие технические данные, собираемые с помощью файлов cookie и аналогичных технологий

2. Цели использования ваших данных

Мы можем использовать ваши персональные данные для следующих целей:

Услуги недвижимости: помощь в процессе покупки, продажи или аренды недвижимости

Коммуникации: ответы на ваши вопросы, предоставление новостей или обновлений о наших проектах и услугах

Маркетинг: предоставление информации о наших услугах, новых проектах, акциях и мероприятиях (только с вашего согласия, если это требуется законом)

Соблюдение законодательства: выполнение требований всех применимых законов и нормативных актов

Улучшение услуг: анализ данных об использовании веб-сайта и улучшение качества и эффективности наших услуг

3. Правовые основания для обработки данных

Правовые основания для обработки ваших персональных данных зависят от конкретной цели:

●     Необходимость исполнения договора (например, предоставление инвестиционных услуг)

●     Правовое обязательство (по требованию закона)

●     Законные интересы (например, маркетинг наших услуг), при условии, что ваши права и интересы не превалируют над такими интересами

●     Согласие (например, получение маркетинговых сообщений), которое вы можете отозвать в любое время

4. Сроки хранения данных

Тип данных	Срок хранения
Контактная информация	3 года после последнего контакта
Договорные данные	10 лет после завершения договора
Финансовые транзакции	10 лет по требованию закона
Маркетинговое согласие	До отзыва согласия
Данные об использовании веб-сайта	2 года
Данные, хранящиеся по правовым основаниям	Срок, установленный законом

5. Файлы Cookie и технологии отслеживания

5.1 Какие файлы cookie мы используем

Необходимые файлы cookie (обязательные)

●     Поддержание сессии

●     Обеспечение безопасности

●     Основная функциональность веб-сайта

Аналитические файлы cookie (необязательные)

●     Google Analytics - анализ посетителей веб-сайта

●     Статистика просмотров страниц

Маркетинговые файлы cookie (необязательные)

●     Facebook Pixel - таргетированная реклама

●     Google Ads - измерение эффективности рекламы

5.2 Управление файлами cookie

Вы можете управлять файлами cookie через:

●     Настройки браузера

●     Наш баннер cookie (в нижней части веб-сайта)

●     Ссылки для отказа третьих сторон

6. Передача данных

6.1 Внутренние передачи

Мы можем передавать ваши данные следующим сторонним поставщикам услуг:

●     IT-поддержка: Microsoft Azure (облачные сервисы)

●     Почтовые услуги: Sendfox, GetResponse

●     Аналитические сервисы: Google Analytics

●     Платежные системы: местные банки и платежные системы

6.2 Международные передачи

Некоторые данные могут передаваться за пределы территории Республики Армения. В таких случаях мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты посредством:

●     Европейский союз: соглашения о соответствии GDPR

●     США: Privacy Shield или стандартные договорные положения

●     Другие страны: только при необходимости и с соответствующими мерами защиты

6.3 Правоохранительные органы

Мы можем предоставлять данные государственным и правоохранительным органам:

●     При требовании закона

●     По решению суда

●     Для целей управления рисками

7. Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры:

Технические меры:

●     SSL/TLS шифрование

●     Антивирусное программное обеспечение

●     Защита межсетевым экраном

●     Регулярное резервное копирование

Организационные меры:

●     Ограничения доступа

●     Обучение персонала

●     Соглашения о конфиденциальности

8. Уведомление о нарушении данных

В случае нарушения персональных данных:

●     Мы уведомляем надзорный орган в течение 72 часов

●     Немедленно уведомляем пострадавших лиц, если нарушение связано с высоким риском

●     Предоставляем подробности о характере, последствиях и принятых мерах

9. Ваши права

У вас есть следующие права:

9.1 Основные права

Доступ (право на информацию): запросить информацию о ваших персональных данных

Исправление: исправить неточные или неполные данные

Удаление («право быть забытым»): запросить удаление ваших персональных данных при определенных условиях

Ограничение обработки: запросить ограничение обработки данных

Портируемость данных: получить ваши данные в машиночитаемом формате

9.2 Право на возражение

Вы можете возражать против:

●     Прямого маркетинга

●     Обработки на основе законных интересов

●     Обработки в научных/исторических исследовательских целях

9.3 Процедура реализации прав

Шаг 1: Письменный запрос (по электронной почте или почте)
 Шаг 2: Проверка личности (удостоверяющие личность документы)
 Шаг 3: Ответ в течение 1 месяца
 Шаг 4: Бесплатная реализация (дополнительная плата в исключительных случаях)

10. Право на жалобу

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает закон, вы можете:

●     Сначала обратиться к нам

●     Попытаться решить вопрос напрямую

●     Подать письменную жалобу

Обратиться в надзорный орган:

●     Министерство юстиции Республики Армения

●     Управление защиты персональных данных

●     Телефон: (010) 593944

●     Электронная почта: [email protected]

11. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вы узнали, что несовершеннолетний предоставил данные, пожалуйста, немедленно уведомите нас.

12. Связь с нами

Если у вас есть вопросы или вы хотите реализовать свои права, обращайтесь к нам:

Metrum Invest ООО
 Адрес: г. Ереван, Верин Антараин 136/3
 Электронная почта: [email protected]
 Телефон: +374 55 886 886
 Веб-сайт: www.metruminvest.am
 Рабочие часы: Понедельник-Пятница, 09:00-18:00

13. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности:

Незначительные изменения: будут опубликованы на нашем веб-сайте без специального уведомления

Существенные изменения:

●     Уведомление на веб-сайте за 30 дней

●     Уведомление по электронной почте активным пользователям

●     Запрос нового согласия (при необходимости)

Данная политика действует с августа 2025 года и имеет приоритет над всеми ранее опубликованными версиями.